سياسة الخصوصية – Privacy Policy
تطبيق عمارة | Emarah App
أولًا: سياسة الخصوصية (العربية)
1. مقدمة
نحن في تطبيق عمارة، المملوك لـ شركة عمارة النرجس للمقاولات، نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والمتاجر والمقاولين. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للتطبيق:
الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
بيانات الحساب (اسم المستخدم)
الموقع الجغرافي (عند تفعيل الخدمة)
بيانات الطلبات والخدمات
أي معلومات أخرى يقدمها المستخدم طوعًا
3. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة الحسابات
تنفيذ الطلبات والخدمات
التواصل مع المستخدمين والمتاجر
إرسال الإشعارات والتنبيهات
تحسين جودة التطبيق والخدمات
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
4. مشاركة البيانات
لا نقوم بمشاركة البيانات الشخصية إلا في الحالات التالية:
مع المتاجر أو مزودي الخدمة لغرض تنفيذ الطلب
مع مزودي خدمات الدفع (إن وُجد)
عند وجود طلب رسمي من الجهات المختصة
لحماية حقوق التطبيق أو المستخدمين
5. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من:
الوصول غير المصرح به
التعديل أو الإفصاح غير القانوني
الفقد أو التلف
6. مسؤولية المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، ولا يتحمل التطبيق أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به ناتج عن إهمال المستخدم.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو حسب ما تفرضه الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
9. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
طلب الاطلاع على بياناته
طلب تعديل أو تحديث بياناته
طلب حذف الحساب والبيانات (ما لم يتعارض مع التزامات قانونية)
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ التطبيق بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين عبر التطبيق أو الوسائل المتاحة.
11. التواصل معنا